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Garantie / Gewährleistung

Geschrieben von crismo.

Die Begriffe "Garantie" und "Gewährleistung" werden immer wieder verwechselt, nicht richtig verstanden oder falsch angewendet.
Wir versuchen Euch hier die Unterschiede etwas näher zu erläutern.

Garantie

Die Garantie ist eine freiwillige Verpflichtung (Leistung) des Herstellers oder Verkäufers bei Funktionsmängel, innerhalb des vorgegebenen Garantiezeitraums ab Zustandekommen des Kaufvertrages, die Funktionsfähigkeit kostenlos wieder herzustellen.

Der Garantiezeitraum beträgt i.d.R. zwei oder drei Jahre. Gegen einen Aufpreis bieten manche Verkaufsstellen/Hersteller eine verlängerte Garantie.

Gewährleistung

Bei der Gewährleistung handelt es sich um eine gesetzliche Verpflichtung eines Verkäufers. Sie bestimmt die Rechtsfolgen und Ansprüche die einem Käufer im Rahmen eines Kaufvertrages zustehen, wenn der Verkäufer eine mangelhafte Ware geliefert hat.
Die Verjährungsfrist darf nicht weniger als zwei Jahre betragen, wobei in den ersten sechs Monaten die Beweislast beim Verkäufer liegen.

Die Gewährleistungsansprüche bestehen gegenüber dem Verkäufer, nicht dem Hersteller der Ware.

Die Mindeststandards für eine Gewährleistung werden in der Europäischen Union durch die Richtlinie 1999/44/EG bestimmt.

 

 

 

 

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